Politica de confidențialitate

Disclaimer legal

1. Introducere

Bun venit la Musical Tigers!
Respectăm confidențialitatea datelor tale și ne angajăm să le protejăm. Această Politică de Confidențialitate explică ce tipuri de informații colectăm, cum le utilizăm și ce drepturi ai în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română relevantă.

Prin utilizarea site-ului nostru, ești de acord cu termenii prezentați în această politică.

2. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm informații personale și non-personale prin următoarele metode:

a. Informații oferite direct de tine

Formulare de contact – nume, adresă de e-mail, număr de telefon, mesaj.
Abonare la newsletter – nume și adresă de e-mail.
Solicitări de lecții sau programări – date de contact, preferințe privind lecțiile.
Plăți, donații sau achiziții – datele de plată sunt procesate securizat de către furnizori terți; nu stocăm informații despre carduri.

b. Informații colectate automat

Adresă IP
Tip și versiune de browser
Informații despre dispozitiv
Pagini vizitate și timpul petrecut pe site
Cookies și tehnologii similare de urmărire (vezi Secțiunea 6)

Aceste date sunt colectate prin cookies, instrumente de analiză (ex. Google Analytics) și jurnalele serverului, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și performanța site-ului.

3. Cum folosim informațiile

Folosim datele tale pentru a:

Răspunde la întrebări și solicitări de lecții
Furniza și personaliza serviciile de predare a pianului
Trimite newslettere, actualizări și conținut promoțional (doar dacă ai optat pentru asta)
Procesa plăți și donații (dacă este cazul)
Îmbunătăți funcționalitatea și conținutul site-ului
Respecta obligațiile legale

Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza următoarelor temeiuri legale:

Consimțământ – pentru newslettere, cookies și comunicări de marketing.
Necesitatea contractuală – pentru furnizarea lecțiilor de pian sau altor servicii solicitate.
Interes legitim – pentru analiză web, îmbunătățirea serviciilor și securitate.
Obligații legale – atunci când suntem obligați prin lege.

5. Partajarea datelor și terți

Putem partaja date limitate cu parteneri de încredere în scopuri specifice:

Găzduire și analiză web (ex. Wix, Google Analytics)
Servicii de email marketing (ex. Mailchimp, dacă este utilizat)
Procesatori de plăți (ex. Revolut, PayPal, Stripe)
Platforme de social media (atunci când interacționezi prin butoane de partajare sau conținut integrat)

Toți partenerii respectă cerințele GDPR și confidențialitatea datelor.

6. Cookies și tehnologii de urmărire

Site-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Cookies sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul tău.

Folosim:

Cookies esențiale – necesare pentru funcționarea site-ului
Cookies de analiză – pentru a înțelege cum este utilizat site-ul
Cookies de marketing – pentru integrarea cu rețele sociale și promovare (doar dacă accepți)

Poți controla sau șterge cookies din setările browserului. Continuând să folosești site-ul, îți exprimi acordul privind politica noastră de cookies.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise sau conform obligațiilor legale:

Abonări la newsletter: până la dezabonare
Cereri de contact: până la 12 luni după ultima interacțiune
Date de plată: conform legislației fiscale

8. Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces – să primești o copie a datelor tale personale
Dreptul la rectificare – să corectezi datele inexacte
Dreptul la ștergere – să soliciți ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționare – să limitezi modul în care îți prelucrăm datele
Dreptul de opoziție – la prelucrarea bazată pe interes legitim sau marketing direct
Portabilitatea datelor – să primești datele într-un format structurat și ușor de citit automat
Retragerea consimțământului – în orice moment pentru activitățile bazate pe consimțământ

Pentru exercitarea acestor drepturi, trimite un e-mail la alex.ciobanu.alrufei@musicaltigers.com. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării incorecte. Deși niciun sistem online nu este 100% sigur, depunem eforturi pentru a-ți proteja informațiile conform standardelor din industrie.

10. Transferuri internaționale de date

Dacă transferăm datele tale în afara Spațiului Economic European (SEE), ne asigurăm că există garanții adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

11. Linkuri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține linkuri către platforme externe (ex. SoundCloud, Spotify, Facebook, Instagram). Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Te rugăm să le consulți politicile înainte de utilizare.

12. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbări legislative sau îmbunătățiri ale serviciilor. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu actualizarea datei de intrare în vigoare.